COUNTRY CLUB
de MONTRÉAL
POLITIQUE DE PROTECTION
DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Version : Octobre
2023
La protection de votre vie privée est importante pour le Club. La présente politique de protection des renseignements personnels (« Politique ») a pour objectif de décrire comment le Club recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels qui sont sous son contrôle.
La Politique est fondée sur les principes suivants :
- Seuls les renseignements personnels pertinents pour les fins du Club sont recueillis, utilisés, communiqués et protégés.
- Le Club gère vos renseignements personnels avec prudence, dans le respect de la vie privée et de la loi.
Quels sont vos renseignements personnels qui font l’objet de la Politique?
D’abord et avant tout, ces sont les renseignements qui permettent de vous identifier comme personne comme votre nom, adresse, numéros de téléphone, adresse IP, âge ou sexe, y compris les informations de vos Personnes à charge (comme défini aux Règlements) et les informations financières que vous avez fournis au Club lors de votre adhésion comme Membre ou par la suite de même que tout changement à ces renseignements.
À quelles fins sont-ils utilisés?
De façon générale, vos renseignements personnels sont traités ou utilisés afin de :
- Vous permettre de communiquer avec le personnel du Club;
- Vous permettre de communiquer avec les Membres;
- Vous permettre d’avoir accès aux services offerts aux Membres comme, notamment, le service de réservations de temps de départ ou de tables à la salle à-manger;
- Vous permettre d’avoir accès aux services de fournisseurs (comme GGGolf) ou de partenaires (comme Golf Québec ou Golf Canada ou un club en réciprocité);
- Nous permettre de vous facturer; et
- Améliorer l’expérience du Club comme, notamment, lors de sondages d’opinion.
Vos renseignements personnels sont emmagasinés dans nos archives et notre système infonuagique et ne peuvent servir qu’aux fins mentionnées ci-dessus.
Vos renseignements personnels ne seront pas vendus, prêtés ou confiés à des tiers sauf en regard des services que certains fournisseurs peuvent offrir au Club ou aux Membres comme GGGolf, Golf Canada ou Golf Québec de même que les fournisseurs de services infonuagiques qui ont des ententes avec le Club. Ils peuvent être révélés aux autorités conformément à la loi.
Consentement et mise-à-jour
La Politique s’appliquera implicitement (sans besoin d’autre formalité) lorsque :
- vous accédez aux services du Club ou d’un partenaire par le système informatisé ou directement;
- vous payez votre compte mensuel, ou
- vous utilisez un service quelconque du Club.
Cette démarche s’applique à vos renseignements personnels de même que ceux de vos Personnes à charge.
Si vous n’acceptez pas que le Club utilise et divulgue vos renseignements personnels comme décrit dans cette Politique, vous pouvez retirer votre consentement pour certaines utilisations en soumettant une demande à cet effet auprès du Secrétariat du Club sans tarder. Le cas échéant, certains services du Club pourraient ne plus vous être accessibles. Il vous incombe de maintenir à jour vos renseignements personnels et ceux de vos Personnes à charge afin de vous assurer les services du Club.
Échange de renseignements personnels entre Membres
Le système informatique du Club permet aux membres d’échanger entre eux.
Le Club ne gère pas ces communications et ne sera aucunement responsable du contenu des échanges entre Membres.
Partage de vos renseignements personnels
Le Club peut, sans votre consentement, partager vos renseignements
personnels dans les circonstances suivantes :
- Avec les membres de son personnel qui doivent accéder à vos renseignements personnels pour l’exercice de leurs fonctions et responsabilités;
- Avec ses prestataires de services, fournisseurs ou consultants qui ont besoin de ces renseignements dans le cadre des activités reliées au Club ou afin d’aider le Club à vous fournir des services;
- Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
Témoins
(« cookies »)
Le site web du Club peut utiliser des témoins (« cookies ») qui sont de petits fichiers de
données enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez le site. La collecte de ces renseignements permet au Club et à ses fournisseurs d’adapter le site web à vos préférences et de compiler des statistiques au sujet de l’utilisation du site web afin de l’améliorer.
Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de témoins en vous référant aux instructions sur votre écran.
Protection de vos renseignements personnels
Le Club a mis en place des mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou l’accès non-autorisé en tenant compte de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. Ces mesures de sécurité évoluent selon les développements technologiques, les recommandations de nos aviseurs et les utilisations et incluent, notamment :
- Des mesures physiques comme la mise sous clés et l’archivage des renseignements dans les bureaux du Club;
- Des mesures administratives comme la restriction des accès aux renseignements;
- Des mesures technologiques comme l’utilisation de mots de passe, l’utilisation d’un anti-virus, l’utilisation d’un pare-feu et la référence à des fournisseurs technologiques qui respectent les meilleures normes de l’industrie.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité sans failles, une part de risque est toujours présente.
Si un incident de confidentialité relatif aux renseignements personnels survient, le Club (1) divulguera(lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes) la survenance de cet incident, (2) adoptera des mesures pour minimiser l’impact de cet incident sur les personnes concernées, (3) en informera les personnes concernées sans délai et (4) prendra, en consultation avec ses fournisseurs, les mesures nécessaires afin d’éviter un nouvel incident.
Demande d’accès et de rectification
Vous pouvez consulter vos renseignements personnels et ceux de vos Personnes à charge en tout temps auprès du Secrétariat. Vous pouvez aussi les rectifier sur demande écrite auprès du Directeur général du Club à (DG@countryclub.com)
Pour de plus amples renseignements sur la protection de vos renseignements personnels et vos droits à cet égard, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec https ://www.cai.gouv.qc.ca/